Минобороны упростило связь с ВСЦ для участников спецоперации — горячая линия обновлена
Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации, выполняющий важную задачу по обеспечению информационной и консультативной поддержки участников специальной военной операции и членов их семей, сообщил об изменении телефонных номеров своей горячей линии. Это нововведение направлено на повышение качества обслуживания и упрощение доступа к актуальной информации. Теперь связаться с консультантами центра можно по короткому номеру 117 (добавочный 2), а также по федеральному номеру 8-800-707-99-99. Прежняя линия связи более неактивна и использовать её не следует.
Горячая линия работает по будням — с понедельника по пятницу — с 9:00 утра до 18:00 вечера по московскому времени. В это время специалисты центра готовы оперативно отвечать на обращения граждан, помогать им в решении насущных вопросов и предоставлять подробные разъяснения по мерам государственной поддержки. Основное внимание уделяется вопросам социальных гарантий, оформлению различных льгот, получению денежного довольствия, компенсаций и пособий, предусмотренных для военнослужащих, участвующих в специальной военной операции, а также их близких родственников.
Помимо этого, сотрудники центра помогают с вопросами получения статуса ветерана боевых действий, оформлением удостоверений участника СВО, предоставлением бесплатной медицинской помощи, а также консультируют по поводу получения жилья, санаторно-курортного лечения и реабилитационных программ. ВСЦ играет ключевую роль в процессе адаптации военнослужащих к мирной жизни после возвращения с боевых заданий. Также возможны разъяснения по вопросам предоставления образования детям военнослужащих, поступления в вузы по квотам и обеспечения бесплатного питания в учебных учреждениях.
Важно подчеркнуть, что обращение на горячую линию ВСЦ может стать первым шагом к получению своевременной и жизненно необходимой поддержки. Звонок по новым номерам позволяет максимально быстро установить контакт с профильными специалистами, которые обладают полной информацией о действующих мерах и способны оперативно направить человека по нужному пути получения помощи.
Представители центра обращают внимание на то, что новый формат связи стал более удобным и доступным, особенно для тех, кто находится в отдалённых регионах или не имеет возможности обратиться в местные органы напрямую. Новые номера начали работу 9 июля 2025 года, и с этого момента именно они являются официальными каналами связи с Военно-социальным центром Министерства обороны Российской Федерации.
В свете текущей военно-политической обстановки и активного участия российских военнослужащих в обеспечении национальной безопасности, роль таких центров поддержки возрастает. Обеспечение прозрачной и быстрой обратной связи с государственными структурами позволяет снизить психологическую нагрузку на военнослужащих и их семьи, а также способствует укреплению доверия между обществом и военным ведомством.
Все обратившиеся могут быть уверены, что их обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки, а помощь — оказана максимально оперативно. Минобороны России продолжает развивать сервисы поддержки и адаптировать их под текущие условия, отвечая вызовам времени.